24 February 2010
Всеки модерен хотел се нуждае от ефективна CRM система. Увеличената глобализация, конкуренцията, нарастващите разходи за привличане на клиенти и високите им очаквания в днешната конкурентна среда са част от причините за необходимост от реализацията на такава система. Инвестициите в CRM носят огромни ползи и допринасят за повишаването на удовлетвореността и рентабилността на клиентите.
CRM Предложения
С близо 30 милиона доходи, Google може да заплати $500 милиона или повече за социалната мрежа Yelp. Ако Google закупи Yelp, това може да има драматично подобрение в локалните рекламни пазари.
CRM Философия
Винаги е важно да се помни, че една икономиката се движи на цикли. Първият цикъл може да е труден и неприятен, но в него се съдържат семената на следващият подем.
(more…)
CRM Предложения
Новият продукт на Yahoo позволява на потребителите да виждат обобщено своето онлайн поведение, включително уеб страници, които са посетили и услуги, които са ползвали.
CRM Философия
Интегрирането на кол център с CRM функционалност е бързо развиваща се тенденция и е необходимо условие за успеха на всеки бизнес. Комбинацията CRM и кол център съчетава редица предимства – оптимизиране работата на служителите в компанията, (more…)
CRM Предложения
Google заявява, че Google Dashboard е направен, за да покаже на потребителите си, каква информация гигантът е събрал за поведението на своите потребители, използвайки неговите 20 продукта. (more…)
CRM Предложения
Ако клиентът е цар, то тогава данните за клиента трябва да са кралските бижута.
През последните две десетилетия, мобилните оператори винаги са знаели всичко за своите клиенти.
