CRM

С близо 30 милиона доходи, Google може да заплати $500 милиона или повече за социалната мрежа Yelp. Ако Google закупи Yelp, това може да има драматично подобрение в локалните рекламни пазари.

Новият продукт на Yahoo позволява на потребителите да виждат обобщено своето онлайн поведение, включително уеб страници, които са посетили и услуги, които са ползвали.

Google заявява, че Google Dashboard е направен, за да покаже на потребителите си, каква информация гигантът е събрал за поведението на своите потребители, използвайки неговите 20 продукта.

Ако клиентът е цар, то тогава данните за клиента трябва да са кралските бижута.
През последните две десетилетия, мобилните оператори винаги са знаели всичко за своите клиенти.